Nuevo León lanza CAPACITUR, primera plataforma gratuita de capacitación turística en México
Plataforma digital 24/7 para mejorar la atención turística rumbo al Mundial 2026
Monterrey, Nuevo León, 27 de febrero de 2026.— El Gobierno de Nuevo León presentó CAPACITUR, la primera plataforma digital gratuita en México diseñada para capacitar al sector turístico, disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana. Esta iniciativa busca fortalecer la atención al visitante y profesionalizar a quienes trabajan en la industria turística del estado, como parte de la preparación rumbo a la Copa Mundial de la FIFA 2026.
Presentación y objetivos de CAPACITUR
La presentación oficial de CAPACITUR se realizó en las instalaciones de CANACO Monterrey, donde Maricarmen Martínez Villarreal, secretaria de Turismo de Nuevo León, resaltó la importancia de elevar los estándares de servicio para consolidar el crecimiento turístico regional.
“CAPACITUR es una decisión estratégica para elevar el estándar de atención en todo el estado. Preparar a las personas es fortalecer al destino”, afirmó Martínez Villarreal, destacando que esta plataforma es una herramienta clave para mejorar la competitividad turística.
Características y público objetivo
CAPACITUR es una plataforma de formación continua que ofrece cursos y capacitaciones sin costo, accesibles desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Su diseño permite a los usuarios avanzar a su propio ritmo, facilitando la profesionalización del sector.
Está dirigida a personal de hoteles, restaurantes, transporte, seguridad, servicios de salud, touroperadores, emprendedores y personas interesadas en integrarse a la industria turística.
Ejes principales de formación
En su lanzamiento, CAPACITUR ofrece tres áreas iniciales de capacitación:
- Anfitrionía Turística
- Inglés Básico
- Inglés Situacional
Estos contenidos buscan promover una cultura de hospitalidad y asegurar estándares homogéneos de calidad en la atención al visitante, fortaleciendo el perfil del servicio turístico local.
Preparación para el Mundial 2026 y futuro de la plataforma
La creación de CAPACITUR forma parte de la estrategia estructural de Nuevo León para prepararse ante el impacto internacional que traerá la Copa Mundial de la FIFA 2026. El gobierno estatal prevé que esta plataforma no solo apoye durante el evento deportivo, sino que también siente las bases para un turismo más competitivo y sostenible a largo plazo.
El acceso a esta herramienta está disponible en línea a través del portal oficial de la Secretaría de Turismo de Nuevo León, promoviendo la capacitación constante y el desarrollo profesional del sector.
Para más información sobre políticas y estrategias turísticas en México, puede consultarse el sitio oficial del Gobierno de México.
Con esta iniciativa, Nuevo León da un paso adelante para consolidar su posicionamiento como destino turístico de calidad, aprovechando la oportunidad que representa el Mundial 2026 para proyectarse a nivel internacional.
